老表

引用楼主原文：

说完了这种恶劣态度，来说一下我们退团购订金的事。
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当然，既然选择了别的地板，按照团购的规定，我们是可以退100元的订金的。我记得当时决定不买他们家地板的时候我给老婆婆说了退款的事，她说单子不是她签的，她不退。后来我打通了定单上留下的电话，那边一女的一开始就说服我们别退，说她们也不容易，还说她们要交什么什么费，我们这样定了又退亏死他们。她这一说我反而有点不好意思了，但是也没办法，就给她说不好意思，妈妈实在是不喜欢，只能退了。她就态度一变，告诉我说他们的店面在府河市场，而且在装修中，现在不给我退，叫我一个月以后再电话联系她，然后就把电话挂了。
团购|成都|建材团购|装修团购|现场团购|业主论坛后来，然后打电话过去。第一次还是那女的接电话，我们说退订金的，然后她说她没装好，然后莫名其妙的就把电话挂了。第二次是个男的接电话，我们说明意思后他很凶的说“我现在在忙，没空和你说这个，你过段时间打来！”。再后来我打了一次，也是莫名其妙的就把我电话挂了，从此我再没打过他电话。bbs.cdpai.com+ g2 w; Y: Q9 R
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好在成都派真的是我们大家的坚强后盾，答应给我向他们要回定金。谢谢！团购|成都|建材团购|装修团购|现场团购|业主论坛0 ~/ D7 [& s, X4 y
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     对于此类情况，现在我们成都派正在推出会员诚信卡服务，只要办理诚信会员卡就可以享受免费下单.网上查询.退单等服务，以后就不会再出现类似退单麻烦的事了。
大家可以关注下，近期会出公告！

卢华

对于克诺森华没有继续再合作下去的原因：也是处于他们的服务！关键还是在于销售人员的素质问题！那个老大妈真的是有些胡搅蛮缠的！不了解网络；忽视网络的力量！导致几个网友退单都不爽！为这个事情跟他们交涉多次！而且很难沟通！看得出来他们在服务上是绝对引导不出来啦！那种传统市场的恶习是改不了的！没前途！
   好的商家是需要经过大家一起大浪淘沙选择出来的！也是需要他们主动不段去完善的！经常在论坛对商家做出评论也对他们有好处的！该表扬就表扬；该需要改进就要对他们提出意见！


  LZ继续哈！！

teyggbb

这个帖子有开创醒哇！

就是要给团购商家打打分，让更多的TX了解到哪些JS服务很差，哪些商家服务很好的

成都一夜

诚信为本!

黑人

不管啥子产品，我们关心的还是它的售后服务！做不好服务的商家是永远不得人心的

珊瑚泡泡

会员诚信卡服务？？？咋个办理呢？那个TX告之声....

卢华

引用:

原帖由 珊瑚泡泡 于 2008-8-22 10:12 发表
会员诚信卡服务？？？咋个办理呢？那个TX告之声....

我们在整理要开说明贴！！到时你可以直接帖子里了解的！

Anne

引用:

原帖由 卢华 于 2008-8-22 10:18 发表


  我们在整理要开说明贴！！到时你可以直接帖子里了解的！

又出新服务了哇？？

jwzhang0404

不好就应该曝光，好的应该表扬，装修本来就比较烦，再碰上这事，就更烦了。

化钱龙

就是应该搞点这样的帖子！楼主谢谢了！