忆——安装与售后(禾田橱柜~首富斯衣柜~莱茵阳光~老宅门
这一部分,本来打算安顺序写在后面的,但考虑到最近有安装的人以及即将进行的团购,所以提前把自己家装后的这些(上述品牌)的感想写一写,TX们看后自己斟酌!
禾田橱柜——这个品牌在团购上来过两次,但我却不是在团购上定的,自己定的价钱自然比团购上的高出一些.(悔啊!当时不认识成都派)我已于2007年10月15日安装,安装师傅的手艺真是没话说,相当的娴熟,那么多的板子,一个师傅就轻松搞定!但是,禾田的售后却真的不敢恭维,我安装已经半个月了,安装结束的时候,发现了2个小问题,(1.打抽油烟机的洞的时候没有问过我位置,师傅自己做主打到了板子的左边,那地方有一根梁,烟机的管子没法穿过来,所以又在板子的右边重新打了一个.2.销售人员答应了给我的水盆下配送下水和角阀,下水倒是配了,相当差的那种,角阀却没有,就那样给我直接安上去了,我家的水的总阀门在楼下,如果水盆下漏水,我岂不是要跑到楼下去关总阀门?这样其它的水源全部受到了限制!这看似小问题,以后却相当的麻烦,虽然买对角阀也花不了多少钱,但自己答应的事,就应该做到!)于是,我在安装后的第2天给他们的售后拨打了电话,他们的态度却很不重视,嘴上说是马上把我的问题报上去后给我回个话,可一挂电话就杳无音讯,电话打了一遍又一遍,每次得到的都是这样的回答"我给你报上去,马上给你回个话,"这十几天里,我打了好几次电话问,都没任何反应.难道真的回个话就那么难吗?难道禾田的人就忙到那种程度?我不是逼着他们马上来处理,好歹你给我说一声!!但他们这种避而不见的态度,却叫人相当不满!!
首富斯衣柜——我是在第四期的团购上定的首富斯,是在知道公主家衣柜事件事发之前定的,老实的说一句,如果我早知道那事,我绝对不会再选择它!如果说出了一点小问题那都可以理解,但,犯的却是最基本的错误,那是绝对不可原谅的!(公主家衣柜的安装问题绝对是原则性的错误)但当时已经量了尺寸了,没办法,在安装之前,我对他们千叮咛万嘱咐,一定要找个好点的师傅来安,我也直接把自己的担心对他们直说了,希望他们不要再发生上次的事!第2天一大早,我就去等他们,我看着他们搬东西,安装,直到下午4点多才全部结束(我做了两个衣柜),我家在6楼,师傅搬东西确是很麻烦,在此说声"辛苦了!!"
他们一共来了3个人,但真正安的只有一个,手艺相当不熟练.为了避免出现上次公主家发生的事情,安镜子的时候,我特意站在旁边,很小心的看着,结果,还是出现问题了,镜子打孔的位置没有找好就开始打了,结果安好后镜子不好推动,于是又下了重新打孔,菩萨保佑,第2次总算碰对了,接着开始安挂衣服的杆,因为先把镜子安了,上面挂衣杆的位置没考虑,后来安好后就和板子挨得特别近,我真担心,以后取放衣架会很麻烦,我很纳闷"他们的安装程序很有问题嘛,为什么不按挂衣杆后安镜子呢?这样的话根本就不会有冲突!这下好了,我还要祈求菩萨再次保佑希望以后衣架挂得进去,否者,首富斯就等着售后的召唤吧!
安装结束后,再次发现,其中一个衣柜的抽屉上已经掉了一块表皮,我一问,师傅才说"那是在车上碰到的,没得事的,不得掉的."有没有事可不是由你们说了算,明知道一路上会磕磕碰碰,为什么不保护好呢?其它的我真不想多说了,我只对师傅说了一句"要么你给我换块板子,要么扣钱!"师傅不停的说是车上碰的,一副好象不是他的错似的."你们做错了,就必须负责任!"甩下这句话,我不再多说!师傅后来也就认了,走的时候还是给我说"虽然你今天扣了钱,但是有问题我们还是会来处理的."虽然安装出了点问题,但这样的处事态度,还是值得肯定!
莱茵阳光地板——我家要安地板的面积约110平米左右,本来我和他们约好了10月26`27两天安装,后来他们打电话来说26号的单子较多,人手不够,26号就不来了,27号多派几个人来一天就安完!这样安排对我的工期没什么影响,于是我答应了,27号一早,我就去现场等着,去的时候,安装师傅已经快把货下完了,还很有礼貌的和我问好.当时我就觉得,莱茵阳光的工人素质不错!他们总共来了5个人,一人分了一间,在安之前把地面凿平了,把水泥渣子扫到了一起,原本以为他们扫在那里就不管了,谁知道他们还把垃圾清理干净,装到了垃圾袋里!此举再次让我对他们刮目相看,在安装过程中,个个都很认真,在一旁观看的我,悬着的心总算放下了,但有一个小小的问题,就是踢脚线的收缩缝是不是留得稍微大了点?(下面有照片,大家看看)
老宅门——老宅门来过团购一次,就是第一次的团购,但我定的时候团购第1期还没举行.我总共做了5扇门,白色的那种,4个卧室加1个卫生间,开始我一直在后悔,觉得那价钱有点贵,尤其后悔卫生间的门也是定的他们的,后悔卫生间应该做扇一般的玻璃推垃门就行了,但当门拉过来安装的那天,我看了门之后的心情完全不一样了,那门做得真的 不错,很漂亮,尤其是让我当初后悔万分的卫生间门,花的钱还真是值了!!漆也做得不错!其它的不多说了,由于白色的门通过照片看不出档次来,我就不发了!
小结:1.所有的和水连接的地方一定要安角阀,比如马桶、花洒、浴室柜盆、厨房水盆,热水器等,一旦某个地方漏水,关掉角阀叫人来修就是了,不影响其它地方的用水,更不用关总阀门!
2.所有东西安装结束后,一定要仔细检查,有问题才能当面解决!否者,遇到不好的售后,给了钱再处理和没给钱处理的态度,就是两码事!,选择可信赖口碑好的品牌! |